FAQ

Tu trouveras ici tout ce que tu dois savoir sur tes commandes et ton compte client. Si tu as des questions supplémentaires, contacte-nous via notre formulaire de contact.

  • COMMENT EST-CE QUE JE PEUX VOIR L’HISTORIQUE DE MES COMMANDES ?

    Pour que tu puisses consulter l’historique de toutes tes commandes, il suffit que tu accèdes à ton compte via l’icône "Mon Compte". Écris ton adresse électronique et ensuite tom mot de passe et clique où c’est écrit "Connecter".

    Maintenant que tu as accéder à ton compte, tu peux consulter toutes les commandes que tu as déjà fait chez nous. Tu peux aussi avoir accès à tes données personnelles et, s’il le faut, tu peux changer ton adresse de livraison ou de facturation.

    Ici tu pourras voir tous les achats que tu as fait chez Shaeco, leur état et tu pourras aussi commencer à procéder au retour de l’une de tes commandes!


  • J’AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE. QU’EST-CE QUE JE DOIS FAIRE ?

    Quand nous avons beaucoup de compte en ligne, il est normal que nous oubliions le mot de passe que nous utilisons pour chacun d’entre eux. Pour récupérer ton mot de passe, accède à "Connecter" (icône dans le coin supérieur droit), clique sur l’option "Vous avez oublié le mot de passe? Écris ton adresse électronique, clique sur « Soumettre ». Tu recevras un email avec un lien et des instructions pour mettre à jour ton mot-clé.
  • OÙ EST-CE QUE JE PEUX TROUVER MA FACTURE ?

    Ta facture est disponible dans ton compte de client en ligne. Si tu n’as pas d’inscription, tu as du recevoir un email avec un lien pour accéder à la facture. Au cas où tu vérifies que le lien ne t’a pas été envoyé ou que tu ais besoin d’aide pour accéder à la facture, prends contact avec nous à par le biais du courriel care@shaecoshop.com.
  • COMMENT EST-CE QUE JE PEUX CRÉER UN COMPTE CHEZ SHAECO ?

    Pour créer un compte Shaeco, il suffit de cliquer sur l’icône Compte sur le coin supérieur droit du site web et de remplir avec les informations demandées.

    En créant un compte Shaeco, tes données seront automatiquement gardées pour tes futurs achats et tu auras accès à des campagnes exclusives pour les clients Shaeco. Sur ton compte tu pourras aussi gérer tes commandes et les retours, gérer les factures de tes commandes et ajouter ou effacer des adresses pour que tu puisses recevoir tes commandes où cela te convient le plus!


  • COMMENT EST-CE QUE JE PEUX EFFACER MON COMPTE CLIENT ?

    Tout d’abord, nous aimerions que tu partages avec nous quelque chose que tu n’as pas aimé par rapport à notre communication, produits ou même campagnes. De cette façon, nous pouvons améliorer les produits et les services que nous prêtons.
    Pour effacer ton compte, prends contact avec nous via care@shaecoshop.com.
    Nous te rappelons que ton compte est gratuit et qu’avec celui-ci tu peux acheter rapidement les produits Shaeco, sans avoir besoin de saisir tes données chaque fois que tu passes une commande.
  • JUSQU’À QUEL POINT MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

    Shaeco prend la protection de données très au sérieux, c’est pour cela que nous assurons que ton information personnelle est protégée et qu’elle ne sera partagée avec d’autres entités que si celles-ci maintiennent des données en sécurité. Pour plus savoir à propos de ce thème, consulte notre Politique de Confidentialité.
  • COMMENT EST-CE QUE JE PEUX SUIVRE MA COMMANDE ?

    Dès que les produits Shaeco seront envoyés, tu recevras un email avec le numéro de suivi et le lien du site du transporteur. En cliquant sur ce lien, tu pourras suivre ta commande et savoir exactement où elle est à un moment spécifique. Tu recevras aussi des notifications du transporteur et tu pourras faire des modifications en ce qui concerne l’adresse ou la date de livraison.
  • EST-CE QU’IL EST POSSIBLE DE MODIFIER L’ADRESSE DE LIVRAISON OU DE FACTURATION D’UNE COMMANDE ?

    Si le produit n’a pas été encore envoyé par nous, contacte-nous par email, via care@shaecoshop.com, pour qu’on fasse la modification internement.

    Si tu t’aperçois que tu dois modifier l’adresse de livraison et que la commande est déjà en route, tu pourras effectuer cette modification directement avec le transporteur. Il suffit d’accéder au lien qui est envoyé avec le numéro de tracking et d’informer la nouvelle adresse de livraison ou, en alternative, demander au coursier de livrer la commande dans un point pick up plus près de toi.

  • EST-CE QU’IL EST POSSIBLE DE RÉSERVER UN PRODUIT POUR L’ACHETER PLUS TARD ?

    Il n’est pas possible de faire des réservations sur le site. Comme alternative, il est possible de faire un achat ATM/GAB et le stock est réservé pendant 5 jours.

    Tu peux aussi ajouter l’article à la Wishlist pour l’acquérir plus tard. Nous te prions de prendre note que de cette façon tu n’es pas en train de réserver un article, mais plutôt tu le garde pour une future référence.

  • JE N’AI PAS REÇU LE MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE. QU’EST-CE QUE JE FAIS ?

    Si tu n’as pas encore reçu l’email de confirmation de commande et de paiement, nous te demandons de bien vouloir vérifier la boite de spam. S’il n’est pas là, essaye de contacter ta banque et confirme avec eux si le paiement a été retiré de ton compte. Si cela est confirmé, contacte-nous et envoie-nous la preuve de paiement. Nous ferons de notre mieux pour te faire parvenir ta commande !
  • JE PEUX ANNULER OU MODIFIER MA COMMANDE APRÈS LE PAIEMENT ?

    Si la commande est déjà séparée ou en route de ton adresse, il ne sera pas possible de satisfaire ta demande d’annulation. Tu pourras recevoir ta commande et effectuer une demande de retour.
  • LE PRODUIT QUE JE CHERCHE EST ÉPUISÉ. JE PEUX RECEVOIR UNE NOTIFICATION QUAND IL SERA À NOUVEAU DISPONIBLE ?

    Si le produit que tu cherches n’est plus disponible en ligne, le plus probable c’est qu’il y a eu une rupture de stock. Cependant, nous procédons fréquemment à des réapprovisionnements de stock, donc dans un avenir prochain il va être disponible.No entanto, realizamos frequentemente reposições de stock, pelo que num futuro próximo vai estar disponível. 

    Pour que tu sois notifié par rapport à la date où le produit va être disponible, il suffit que tu demandes une notification de stock à être envoyé à ton adresse de courriel sur la page du produit que tu as l’intention d’acheter.

  • MA COMMANDE EST EN RETARD. QU’EST-CE QUE JE DOIS FAIRE ?

    Si tu continues à ne pas recevoir ta commande après 3 jours ouvrables suite à avoir effectué le paiement, contacte-nous par le biais du courriel care@tsecommerce.com et nous aurons tous le plaisir de confirmer où se trouve la commande.
  • QU’EST-CE QUE LA LOI DE RÉTRACTATION ?

    Conformément au Décret-loi nº 24/2014 du 14 février 2014, Droit de Rétractation, tu as quatorze jours pour annuler la commande que tu as passée chez nous sans pénalisation, Shaeco permet que tu effectues un retour jusqu’à 30 jours après avoir reçu ta commande. À condition que le produit est en parfaites conditions, qu’il n’a pas été utilisé et qu’il a l’emballage original. Dès que nous recevons ton retour, nous émettrons un remboursement, en utilisant la même méthode de paiement que tu as utilisé pour effectuer ton achat.
  • COMMENT EST-CE QUE JE PEUX EFFECTUER UN ACHAT ?

    La boutique en ligne de Shaeco a été développée de manière à ce que tu arrives de façon simples et rapide à trouver et acheter les produits que tu cherches.

    Pour acheter sur Shaeco, il suffit de :
    • Naviguer dans la boutique en ligne ou de chercher dans la barre situé en haut du côté supérieur droit le produit que tu cherches;
    • Ajouter le produit ou plusieurs produits dans le panier. Tu as encore la chance d’acheter les produits en packs, pour avoir une expédition unique et réduire ton empreinte carbone;
    • Ensuite, entre dans le panier;
    • Connecte-toi ou procède à ton inscription_ si tu es déjà connecté tu seras redirigé vers la page d’achat;
    • Si tu préfères, tu peux faire un achat sans inscription. Nous aimerions énormément que tu deviennes notre client, mais nous savons que tu peux ne pas être prêt(e) à cela. Par conséquent, nous avons tout le plaisir que tu fasses un achat, même si tu ne t’inscrit pas;
    • Saisis ton adresse et choisis la méthode d’expédition;
    • Sélectionne la méthode de paiement qui est la plus convenable pour toi;
    • Confirme et termine l’achat.

    Tu recevras un email de confirmation de la commande. Cet email confirme que les produits sont réservés pour toi. Dès que nous effectuons l’expédition, tu recevras un autre email avec l’information détaillée qui inclut le code de tracking du transporteur.

    Ensuite, il suffira d’attendre l’arrivée de ta demande!
    1. COMMENT EST-CE QUE JE PEUX RECEVOIR VOS INFORMATIONS PAR EMAIL ?

      Pour recevoir nos newsletters, il suffit de saisir ton adresse de courrier electronique dans le champ destiné à l’effet au bas de la page initiale.

      En t’inscrivant dans la boutique en ligne et en autorisant la communication via email, tu recevras également nos newsletters, nos campagnes et nos promotions.

    2. COMMENT EST-CE QUE JE PEUX ÊTRE SÛR QUE MA COMMANDE A ÉTÉ TERMINÉE ?

      Tu recevras un email de confirmation de commande à l’adresse de courriel avec laquelle tu t’es inscrit ou auquel tu as associé ta demande (dans le cas d’avoir fait un achat sans inscription).

      Quand ta commande sera expédiée, tu recevras un nouvel email avec le code de tracking du transporteur. Avec ce code tu pourras accompagné l’expédition et la réception de ta commande, depuis l’entrepôt jusqu’à l’adresse que tu nous a fourni pour la livraison de la commande.
    3. JE PEUX PASSER UNE COMMANDE PAR TÉLÉPHONE ?

      Pour des raisons de sécurité, nous préférons ne pas passer des commandes par téléphone. Étant donné que pour passer une commande tu devras nous fournir des données sensibles – telles que des données de la carte de crédit, entre autres – et que nous ne voulons pas commettre des erreurs de saisie de données, c’est à toi de passer la commande dans la boutique en ligne de Shaeco.

      Néanmoins, nous avons tout le plaisir de t’aider lors de l’achat. Si tu as n’importe quelle question, il te suffit de nous contacter au numéro de téléphone +351 964 230 821, ou via courriel care@shaecoshop.com ou tu peux remplir notre formulaire, qui est disponible dans la page de contacts.
    4. EN PASSANT UNE COMMANDE LE STOCK EST TOUJOURS ASSURÉ ?

      Étant donné que nous voulons toujours garantir la meilleure expérience à nos clients, chez Shaeco nous sommes extrêmement prudents avec la gestion de nos produits. Nous contrôlons de près le stock disponible et nous utilisons des systèmes sophistiqués de gestion et de contrôle de stock.
      En terminant une commande, et après qu’on est reçu la confirmation de paiement de celle-ci, le stock est automatiquement réservé pour toi. Pour cette raison, nous garantissons que nous n’aurons jamais une commande payée pour laquelle il n’y a pas de stock dans notre entrepôt.
    5. EST-CE QUE JE VAIS RECEVOIR UNE FACTURE DE MON ACHAT ?

      Après qu’on est envoyé ta commande, la facture sera disponible en ligne, dans ton compte de client. Si tu ne t’inscrit pas dans la boutique en ligne de Shaeco, tu pourras avoir accès À tes factures à travers un lien que nous enverrons à ton adresse électronique.
    • COMBIEN DE TEMPS MA COMMANDE PREND À ARRIVER ET QUELS SONT LES FRAIS D’EXPÉDITION ?

      Si tu fais un achat jusqu’à 12 h, tu recevras la commande le jour ouvrable suivant. Les commandes qui sont reçues après 12 h sont expédiées le jour ouvrable suivant et sont reçues par les clients jusqu’à 24 h après, dans les pays appartenant à la communauté européenne. En ce qui concerne les pays extracommunautaires, le temps de livraison dépend de la durée de dédouanement.


      PaysFrais d’Expédition (€)Temps de Livraison

      Portugal (Continental)

      3,5 € (Gratuit pour les commandes supérieures à 24,90 €)

      1 à 2 jours ouvrables

      Portugal (Iles)

      10 € (Gratuit pour les commandes supérieures à 49,90 €)

      3 à 5 jours ouvrables

      Espagne

      8 € par avion (Gratuit pour les commandes supérieures à 49,90 €)

      1 à 2 jours ouvrables

      Autres Pays de l’Union Européenne

      6 € par camion 8 € par avion (Gratuit pour les commandes supérieures à 49,90 €)

      1 à 2 jours ouvrables

      États-Unis d’Amérique et Canada

      5 $ (Gratuit pour les commandes supérieures à 34,90 $)

      2 jours ouvrables



               
                


      En ce moment, nous ne faisons aucune expédition vers les pays extracommunautaires, à l’exception des États-Unis d’Amérique et du Canada.

      Au Portugal, les livraisons et les retours sont faits par TNT. Dans les pays de l’Union européenne para DHL Express. Pour les États-Unis d’Amérique et le Canada la compagnie responsable c'est UPS.

      Les livraisons sont faites de 9 h à 18 h, les jours ouvrables. Il faut qu’il y ait quelqu’un à l’adresse indiquée pour recevoir la commande. Ce service n’a pas l’option de programmation ou de rendez-vous, donc, la livraison de la commande sera faite sans contact préalable de la part du transporteur. Nous n’assurons pas ce délai pendant les périodes de promotions, de soldes, de Noël et de rupture de stock.

      Tous les retours sont gratuits. Si vous souhaitez retourner ou échanger, veuillez visiter la page concernant ce thème.


      Nous ne faisons pas d’expédition vers:

      - Iles Féroé;

      - Groenland;

      - Helgoland;

      - Büsingen;

      - Mont Athos;

      - Andorre;

      - Iles Canaries;

      - Ceuta;

      - Melilla;

      - Guadeloupe;

      - Martinique,

      - Réunion;

      - Guyane française;

      - Territoires Français d'Outre-Mer;

      - Mayotte;

      - Saint-Pierre;

      - Miquelon;

      - Saint-Marin;

      - Commune de Livigno;

      - Commune de Campione d’Italia;

      - Eaux Territoriales du Lac de Lugano;

      - Aruba;

      - Antilles Néerlandaises;

      - Iles Åland;

      - Ile de Man;

      - Iles Anglo-Normandes (Jersey, Guernsey, Alderney et Sark);

      - Gibraltar;

      - Sainte-Hélène et dépendances;

      - Territoire britannique de l'océan Indien;

      - Iles Turks et Caicos;

      - Iles Caïmans;

      - Ile de Montserrat;

      - Iles Vierges britanniques;

      - Iles Malouines;

      - Iles Pitcairn;

      - Territoire de l'Antarctique britannique;

      - Bermudes;

      - Anguille.


    • COMMENT FONCTIONNENT LES PAIEMENTS AVEC LA CARTE DE CRÉDIT ?

      Pour payer avec la carte de crédit, il suffit que tu te connectes et que tu choisisses l’article que tu souhaites acheter, complètes ton information concernant l’adresse de livraison et celle de facturation, avances jusqu’au checkout en sélectionnant la méthode de paiement de carte de crédit. Ensuite, une fenêtre s’ouvrira pour que tu saisisses les données de ta carte de crédit. La boutique en ligne de Shaeco ne gardera pas les données de ta carte de crédit. Nous ne recevrons qu’une confirmation de paiement de ta banque.
    • COMMENT FONCTIONNENT LES PAIEMENTS AVEC PAYPAL ?

      Pour que tu paies avec ton PayPal, il suffit que tu te connectes, que tu sélectionnes l’article que tu souhaites acheter et que tu complètes ton information concernant l’adresse de livraison et de facturation. Avance jusqu’au checkout en sélectionnant la méthode de paiement PayPal. Ensuite, une fenêtre s’ouvrira pour que tu saisisses tes données de ton compte Paypal. Shaeco n’aura jamais accès à ton information privée. Nous ne recevons qu’une confirmation de paiement dans le système de boutique en ligne, provenant de ton compte PayPal.
    • EN QUELLE MONNAIE EST-CE QUE JE PEUX EFFECTUER MON PAIEMENT ?

      Toutes les commandes sont présentées en euros (€) et le paiement est traité dans cette monnaie.

      Nous te prions de bien noté que, si ton compte bancaire se trouve dans une autre monnaie, le taux de change utilisé pour débiter ton compte sera automatiquement déterminé par ta Banque/PayPal et non pas par Shaeco.

    • EST-CE SÛR D’ACHETER CHEZ SHAECO ?

      Oui, le site de Shaeco prend un engagement de responsabilité envers toi, en protégeant tes données personnelles sur la base du cryptage de la transmission de données à travers d’un HTTP sécurisé. D’un autre côté, nous ne gardons pas les données de ta carte de crédit ou de ton compte PayPal.
      De cette façon, nous n’avons accès qu’à l’information fournie par la méthode de paiement que tu as utilisée, avec la confirmation ou non du paiement.
    • QUELLES SONT LES MÉTHODES DE PAIEMENT DISPONIBLES ?

      Actuellement, Shaeco met à la disposition les méthodes de paiement suivantes : ATM/GAB, Carte de Crédit et PayPal.


    • JE RENCONTRE DES DIFFICULTÉS AVEC LE PAIEMENT. QU’EST-CE QUE JE DOIS FAIRE ?

      Si tu n’arrives pas effectuer ton paiement, tu dois vérifier les données de la carte que tu saisis ou le compte PayPal que tu utilises. Si tu as déjà confirmé que tout est correct, mais tu n’arrives pas à poursuivre le paiement, contacte-nous par email via care@shaecoshop.com.

    • COMMENT FONCTIONNENT LES CODES PROMOTIONNELS ?

      Les codes promotionnels sont normalement envoyés à travers l’email suite à une certaine campagne ou achat que tu as effectué et ils ne sont pas cumulables avec d’autres promotions ou campagnes en vigueur. Ils ne sont seulement valides que pour une utilisation et ils sont appliqués au moment du checkout.
    • J’AI OUBLIÉ D’UTILISER MON CODE PROMOTIONNEL. QU’EST-CE QUE JE DOIS FAIRE ?

      Si tu n’as pas saisi le code promotionnel au moment du paiement, malheureusement, nous ne pourrons pas l’appliqué à cette commande. Cependant, tu peux l’utilisé lors d’une prochaine commande.
    • COMMENT APPLIQUER UN CODE PROMOTIONNEL ?

      Les codes promotionnels sont attribués à des clients à travers de campagnes promotionnelles, de giveaways ou d’actions spécifiques avec des influenceurs numériques. Si tu as reçu un code c’est parce que tu es une personne très importante pour nous et nous aimerions beaucoup que tu l’utilises pour essayer ou pour acheter à nouveau nos produits.

      Pour que tu utilises le code, il te suffit de le saisir dans le champ « code promotionnel », que tu peux trouver à l’étape 1 du panier. Tu peux également utiliser le code dans la dernière page du panier. Il te suffit de cliquer sur « utiliser un code » et d’y saisir ton code promotionnel. Tu dois utiliser le code exactement comme tu l’as reçu : avec les lettres et les numéros et autres caractères spéciaux. Si le code n’est pas valable, la boutique en ligne te montrera un message d’erreur, il te suffit d’essayer à nouveau, si tu es sûr(e) que le code est actif.

    • COMMENT EST-CE QUE JE PEUX ÉCHANGER UN PRODUIT QUE J’AI ACHETÉ CHEZ SAECO ?

      Tu as à ta disposition 30 jours pour effectuer l’échange ou le retour d’un produit.
      Cependant, le produit a besoin d’être en de parfaites conditions : non utilisé et avec la boite originale non abimée.

      "Pour effectuer une demande d'échange, tu dois:

      • Te connecter sur ton compte;
      • • Aller à la section "Mes Demandes";
      • Sélectionner la commande correspondante;
      • Cliquer sur Retour/Échange et suivre les étapes indiquées.


      Si tu as effectué une commande en tant qu’invité, l’échange ou le retour devra être effectué à travers l’adresse care@shaecoshop.com. Quand le retour sera reçu, nous effectuons le contrôle de qualité et nous retournons l’argent par la même méthode de paiement que tu as utilisée, sauf si tu préfères un mandat.

    • COMMENT EST-CE QUE JE PEUX PROCÉDER AU RETOUR D’UN PRODUIT QUE J’AI ACHETÉ CHEZ SHAECO ?

      Tu as à ta disposition 30 jours pour effectuer l’échange ou le retour d’un produit. Cependant, le produit a besoin d’être en de parfaites conditions: non utilisé et avec la boite originale non abimée.
      Contudo, o produto necessita de estar em perfeitas condições: não usado e com a caixa original não danificada.

      "Pour effectuer une demande de retour, tu dois:

      • Te connecter sur ton compte;
      • Aller à la section "Mes Demandes";
      • Sélectionner la commande correspondante;
      • Cliquer sur Retour/Échange et suivre les étapes indiquées.


      Si tu as effectué une commande en tant qu’invité, l’échange ou le retour devra être effectué à travers l’adresse care@shaecoshop.com. Quand le retour sera reçu, nous effectuons le contrôle de qualité et nous retournons l’argent par la même méthode de paiement que tu as utilisée, sauf si tu préfères un mandat.

    • EST-CE QUE J’AI DES FRAIS SI JE RETOURNE UN PRODUIT ?

      Nos retours sont gratuits. Il te suffit de démarrer dans ton compte Shaeco le processus de retour et que tu programmes le service de recueil, selon le jour et l’heure qui seront les plus convenables pour toi.
    • QUAND ET COMMENT EST-CE QUE JE RECEVRAI MON REMBOURSEMENT ?

      Quand le retour sera reçu, nous effectuons le contrôle de qualité et nous retournons l’argent par la même méthode de paiement que tu as utilisée, sauf si tu préfères un mandat. Le temps que prend le virement à entrer dans ton extrait bancaire dépend de ta banque. Pour toute question, contacte-nous via l’adresse care@shaecoshop.com.
    • COMMENT EST-CE QUE JE PEUX CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE DE SHAECO ?

      Pour tout doute ou toute question que tu aies, notre département de Service Clientèle est disponible via l’adresse care@shaecoshop.com.

    • QUELS SONT LES CONTACTS DE SHAECO?

      Tu peux prendre contact avec nous à travers l’adresse care@shaecoshop.com. En alternative, tu peux utiliser le formulaire disponible dans la page de contacts
    • COMMENT EST-CE QUE JE DOIS UTILISER LE SHAMPOING SOLIDE ?

      Rince bien les cheveux. Certifie-toi qu’ils sont mouillés des pointes jusqu’aux racines.

      Mouille le shampoing et frotte directement sur les cheveux, du cuir chevelu jusqu’aux pointes. Comme alternative, tu peux frotter les mains mouillées sur la barre pour transférer le shampoing et former de la mousse et, ensuite, les passer dans les cheveux.

      Masse le cuir chevelu. Tous les cheveux sont différents, soit en taille, soit en quantité, donc applique deux fois ou plus si tu le juge nécessaire.

      Finalement, rince les cheveux à l’eau.

    • EST-CE QUE LE SHAMPOOING SOLIDE ONE & DONE A DU SEL?

      Non, le shampooing solide One & Done ne contient pas de sel. Il ne contient ni kératine, ni parabens, ni SLS, ni sulfates, convenant à tous les types de cheveux et même aux cheveux lissés ou colorés.

    • EST-CE QUE LE SHAMPOOING SOLIDE ONE & DONE EST RECOMMANDÉ POUR LES CHEVEUX PEINTS?

      Le shampooing solide de Shaeco est parfait pour les cheveux colorés, traités chimiquement et même avec des extensions, car il contient une formule sans sel et sans sulfates.

    • LE SHAMPOING EST POUR TOUS LES TYPES DE CHEVEUX ?

      Oui, le shampoing est adéquat pour tous les types de cheveux. Il a été enrichi avec de l’huile d’argan pour aider à démêler les cheveux après le lavage. Il a aussi un extrait de coco pour faire de la mousse comme les shampoings liquides. Mais il n’a pas de sulfates ! Il laisse ainsi les cheveux super bien lavés, mais sans les rendre secs!
    • LE SHAMPOING SOLIDE ONE & DONE EST RECOMMANDÉ PAR LA MÉTHODE CURLY GIRL ?

      Oui, le shampoing solide One and Done est compatible avec la méthode curly girl à cause de ses ingrédients, de ne pas avoir de SLS et du fait qu’ils protègent et respectent les cheveux bouclés.
    • LE SHAMPOOING SOLIDE ONE & DONE EST-IL RECOMMANDÉ POUR CHEVEUX LISSÉS?

      Oui, le shampooing solide One & Done contient une formule sans sel et sans sulfates, ingrédients à éviter dans les cheveux traités chimiquement, pour avoir les cheveux lissés plus longtemps.

    • POURQUOI LA PEBBLE – BOITE DE TRANSPORT – EST-ELLE EN LIÈGE ?

      La boite de transport Pebble permet de mettre en valeur le liège et évite les gaspillages de l’industrie du liège. La Pebble est faite de morceaux de liège qui sont les restes de fabrication d’autres produits et qui sont agglomérés et moulés en une forme sublime, comme tu peux le voir sur les photos.

      Cette matière-première est un cas unique en termes de durabilité, puisque aucun arbre n’est abattu pendant le processus de récolte de l’écorce du chêne-liège. Celui-ci a été le premier choix pour créer la boite de transport pour nos produits.

    • QUELS SONT LES INGRÉDIENTS DU SHAMPOING SOLIDE ?

      Liste d’ingrédients

      Bon pour tes cheveux, bon pour la planète.

      Disodium Lauryl Sulfosuccinate ; Sodium Cocoyl Isethionate ; Acide Stéarique ; Maltodextrine ; Eau ; Stéarate de Sodium ; Dicaprylyl Ether (et) Decyl Glucoside (et) Glyceryl Oleate ; Hydrogenated Castor Oil ; Cetyl Alcohol ; Brassica Alcohol (et) Brassicyl Valinate Esylate ; Fragrance (Parfum) ; Argania Spinosa Kernel Oil ; Acide Citrique