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Politique de confidentialité

 La « Meridional Mountains Unip., Lda » (Shaeco) reconnait l’importance de protéger vos données personnelles, quelle que soit leur nature et surtout nous accordons une grande importance à l’honnêteté et à la transparence, de manière à ce qu’il soit possible de construire une relation solide et durable avec nos clients, fondée sur la confiance et sur le bénéfice mutuel. Ainsi, suite à l’entrée en vigueur du nouveau Règlement Général Sur La Protection Des Données de l’Union européenne (UE 2016/679), Shaeco a développé un ensemble de mesures de sécurité qui visent la protection de vos données, lesquelles nous reflétons dans notre Politique de Confidentialité.

La « Meridional Mountains Unip., Lda » (Shaeco) reconnait l’importance de protéger vos données personnelles, quelle que soit leur nature et surtout nous accordons une grande importance à l’honnêteté et à la transparence, de manière à ce qu’il soit possible de construire une relation solide et durable avec nos clients, fondée sur la confiance et sur le bénéfice mutuel. Ainsi, suite à l’entrée en vigueur du nouveau Règlement Général Sur La Protection Des Données de l’Union européenne (UE 2016/679), Shaeco a développé un ensemble de mesures de sécurité qui visent la protection de vos données, lesquelles nous reflétons dans notre Politique de Confidentialité.

Cependant, si vous avez le moindre doute concernant cette Politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante de courriel : care@shaecoshop.com ou par lettre dirigée à : Meridional Mountains Unip. Lda, Rua da Freitas nº 66 4935-826 Viana do Castelo.


1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE


1.1. Ce site web et cette Politique de Confidentialité correspondante sont gérés par la Meridional Mountains Unip. Lda, Rua da Freitas nº 66 4935-826 Viana do Castelo.


1.2. En navigant sur notre site, vous acceptez les termes décrits dans cette Politique de Confidentialité.





2. NOS PRINCIPES


2.1. Respect de la volonté du client

Nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et donc nous veillons au respect de la volonté du client et de sa gestion autonome, libre et simple de ses préférences de confidentialité. Ainsi, et si vous n’êtes pas d’accord par rapport à un des points mentionnés dans cette Politique, à tout moment, vous pouvez vous y opposer en prenant contact avec nous par le biais de l’adresse suivante de courriel : care@shaecoshop.com ou par lettre dirigée à : Meridional Mountains Unip. Lda, Rua da Freitas nº 66 4935-826 Viana do Castelo. Nous ferons tout ce qui est possible pour satisfaire votre volonté et pour respecter vos préoccupations.


2.2. Bonnes pratiques

La Meridional Mountains Unip. Lda, étant contrôleur de données personnelles, détermine les finalités et les moyens selon lesquels vos données personnelles seront traitées, en incluant toutes les mesures de sécurité applicables. Nous assurons que vos données personnelles sont correctement et licitement traitées au Portugal, conformément aux bonnes pratiques.


2.3. Stricte nécessité

À l’égard du traitement de données qui peuvent l’identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de stricte nécessité. Pour cette raison, l’utilisation de vos données personnelle sera toujours la minimum, de manière à ne pas excéder la finalité originale, selon laquelle elles ont été collectées et/ou traitées.


3. COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES


3.1. Les données personnelles collectées et traitées par la Meridional Mountains Unip. Lda sont seulement celles que vous mettez dans le formulaire de ce site web, de manière volontaire, expresse et non équivoque.

 

3.2. Les données personnelles sont : le nom, le sexe, la date de naissance, le courriel, le téléphone portable, l’adresse, le numéro d’identification fiscale.



4. FINALITÉ DU TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES


4.1. Vos données ne sont collectées et traitées par la Meridional Mountains Unip. Lda qu’à des fins strictement liées à l’utilisation de ce site, aux services qui y associés et à la vente de produits, à la réalisation de la gestion et de l’amélioration du Programme de Fidélisation, au markéting direct et à la gestion du Service Clientèle.


4.2. La Meridional Mountains Unip. Lda s’efforce de maintenir la relation avec son client et de lui offrir les dus bénéfices, informations et contenus importants concernant notre marque Shaeco. Vos données ne seront que traités à ces fins déterminées, explicites et légitimes, n’étant pas traités postérieurement de manière inadéquate à celles-ci. Les données collectées et traitées sont adéquates, importantes et non excessives par rapport à ces finalités.


4.3. Cependant, vos données personnelles peuvent également être utilisées pour d’autres opérations de traitement dans la limite de telles applications. Vos données personnelles peuvent notamment être traitées aux fins suivantes:


a) quand vous faites un achat sur ce site, nous collectons vos données personnelles (par exemple, l’adresse de courriel, l’adresse de livraison, le numéro de la carte de crédit et le numéro de téléphone) dans le formulaire d’achat, seulement aux effets d’achat, de séparation et de transport des produits que vous avez commandés;


b) quand vous demandez l’aide du Service Clientèle, nous ne collectons vos données personnelles (par exemple, prénom et nom, adresse de courriel) qu’avec l’objectif de vous fournir les services du Service Clientèle de la boutique en ligne de shaecoshop.com qui sont importants pour ce site et pour vous donner l’assistance que vous nous avez demandées;


c) quand vous vous inscrivez, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse de courriel et adresse) pour simplifier l’élaboration de vos futures commandes;


d) quand vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre courriel à fin de vous offrir ce service;


e) quand vous naviguez sur notre site, nous collectons des Cookies. Selon la gestion que vous avez faite des Cookies sur notre site et de l’interaction faite avec nous, nous utilisons quelques informations collectées par les Cookies, de manière à garantir le fonctionnement adéquat sur notre site, en mettant en évidence la visualisation adéquate du contenu, pour rappeler votre panier, pour rappeler votre inscription, pour adapter la résolution d’écran, pour améliorer nos offertes, entres autres. Cette information inclut des données d’inscription, de localisation, de durée de la session, de produits que vous avez choisis, de votre équipement, de votre navigateur et de votre adresse d’IP. Vous pourrez faire la gestion de consentements concernant les Cookies dans votre Fiche Client sur notre site web;


f) quand vous naviguez sur notre site web et que vous visitez postérieurement des plateformes où il y a un format de publicité (réseaux sociaux, Google et autres partenaires de ces réseaux), vous pourrez recevoir des annonces de notre marque. Nous utiliserons également les données pour obtenir des nouveaux clients potentiels qui peuvent s’intéresser à nos produits;



4.4. Quand nous collectons des données, nous indiquons les champs obligatoires avec des astérisques, quand les données en question sont nécessaire pour:

  • Conclure notre contrat avec nous (par exemple, pour l’approvisionnement de produits que vous avez acquis sur nos sites web / applications);
  • Vous prêtez le service que vous avez demandé (par exemple, en vous donnant une newsletter);
  • Respecter les exigences légales (par exemple, la facturation).



4.5. Vos données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires de service de la Meridional Mountains Unip. Lda dans le but de prestations de service, à des autorités judiciaires, fiscales et règlementaires, pour assurer le respect d’obligations légales.


5. CONSENTEMENT


Le respect de la volonté du client est l’une des principales préoccupations de la Meridional Mountains Unip. Lda en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Ainsi, votre consentement explicite et indubitable vous sera demandé pour tous les traitements de données qui se révèleront ne pas être strictement nécessaires pour la conclusion de la fin en question, comme par exemple la prestation de services et l’expédition des biens acquis.


6. VOS DROITS


6.1. Pour exercer votre droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’oubli ou de verrouillage de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une communication écrite à l’adresse de courriel suivante : care@shaecoshop.com ou par lettre dirigée à : Meridional Mountains Unip. Lda, Rua da Freitas nº 66 4935-826 Viana do Castelo. Vous pouvez également le faire dans votre Fiche Client dans la boutique en ligne.

6.2. Si vous souhaitez ne plus recevoir des communications de markéting direct, à tout moment, vous pouvez exercer votre droit d’opposition au traitement de vos données personnelles, par le biais de la gestion de consentements disponibles dans votre Fiche Client dans la boutique en ligne. Vous pouvez également le faire en envoyant un message de courrier électronique à l’adresse de courrier électronique care@shaecoshop.com ou par lettre dirigée à : Meridional Mountains Unip. Lda, Rua da Freitas nº 66 4935-826 Viana do Castelo.



7. SÉCURITÉ

 

7.1 La Meridional Mountains Unip. Lda utilise les mesures de sécurité adéquates à la protection de vos données personnelles contre la destruction, accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification, la diffusion ou l’accès non autorisé et contre toute forme de traitement illégal. En plus, nous exigeons contractuellement que les entités externes de confiance, qui traitent vos données personnelles sur notre demande, fassent le même.

7.2. Cependant, la Meridional Mountains Unip. Lda ne peut pas garantir que les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site et pour la transmission de données et d’informations par le biais du site empêcheront ou excluront tout risque d’accès non autorisé ou la perte de données. Ainsi, nous conseillons que votre ordinateur soit équipé d’applications logicielles qui le protègent par rapport à la transmission et à la réception de données (tels que les systèmes d’antivirus actuels) et que votre navigateur prenne les mesures adéquates pour garantir la sécurité par rapport à la transmission de données (tels que les firewalls et les filtres anti-spam).



8. DÉLAI DE RETENUE ET DE TRAITEMENT

 

8.1. Vos données sont conservées par la Meridional Mountains Unip. Lda aux finalités ici décrites pendant le temps nécessaire aux fins précitées, sauf si les données personnelles en question soient nécessaires pour prouver le respect d’obligations, tant que découle le délai de prescription des droits correspondants ou si il y a un plus long délai de conservation de données imposé par la loi.

8.2. Quand vos données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront effacées de nos systèmes et fichiers ou maintenues de manière anonyme pour que vous ne soyez pas identifié à partir de celles-ci.